2 Replies Latest reply on Sep 4, 2017 2:23 PM by AMENAN BEATRICE KOUAME

    MAROC : Deux entreprises s’allient pour la maintenance rapide/ MOROCCO: Two companies join forces for rapid maintenance

    David Aurelie KOUASSI

      La compagnie de commercialisation de lubrifiants et hydrocarbures PETROM et la franchise d’origine française Point S, qui est une enseigne d’entretien et de révision automobiles implantée dans le Royaume depuis 2016 ont scellé un partenariat stratégique dans l’objectif de devenir le leader de la réparation rapide dans 2 ans. Le marché marocain de la maintenance, fort d’environ 3 millions de voitures légères, 500.000 camions,est encore dominé par les garages informels.

      PETROM complète ainsi la palette de services offerts dans ses stations-serviceavec Impérial Pneu qui détient l’exclusivité d’exploitation de la marque Point S au Maroc. En une année d’implantation, Point S a ouvert 5 garages et  compte bousculer les habitudes sur ce marché occupé par Speedy, présent depuis près d’une quinzaine d’années. Les partenaires tablent ainsi sur l’ouverture d’une dizaine de garages d’ici fin 2017 et entre 30 et 50 à l’horizon 2020. Point S joue donc la carte de la proximité en appuyant son expansion sur le réseau de 250 stations Petrom et via le réseau des grandes surfaces (Marjane, Carrefour, Atacadao…) et les grandes surfaces de bricolage (GSB). Impérial Pneu compte à moyen et long-termes déployer la marque en Afrique subsaharienne avecla Côte d’Ivoire à l’horizon 2020. Suivront ensuite le Sénégal, Cameroun, etc.

       

      Dans un contexte de marché fortement concurrentiel, la différenciation (haut de gamme, services proposés, positionnement prix…) apparaît comme un impératif. Pour changer la donne, Impérial Pneu assure garantir la transparence avec les clients. «Tous nos garages sont aménagés de manière à ce que le client ait un accès visuel à son véhicule (à travers une baie vitrée). Tout en mettant à sa disposition les pièces défectueuses changées», précise El Bermaki, DG-A d’Impérial Pneu.

      Que pensez-vous de la stratégie de maintenance de Point S ?

      http://www.leconomiste.com/article/1009856-reparation-rapide-point-s-s-allie-petrom

      The petroleum and petroleum marketing company PETROM and the French-owned franchise Point S, which has been an automotive maintenance and repair company in the Kingdom since 2016, has sealed a strategic partnership with the objective of becoming the leader of Fast repair in 2 years. The Moroccan maintenance market, with about 3 million light cars, 500,000 trucks, is still dominated by informal garages.

       

      PETROM thus completes the range of services offered at its service stations with Impérial Pneu, which holds the exclusivity of the Point S brand in Morocco. In a year of implantation, Point S opened 5 garages and intends to upset the habits on this market occupied by Speedy, present for nearly fifteen years. The partners are counting on the opening of a dozen garages by the end of 2017 and between 30 and 50 by 2020. Point S thus plays the map of proximity by supporting its expansion on the network of 250 Petrom stations and through the network of supermarkets (Marjane, Carrefour, Atacadao ...) and DIY supermarkets (GSB). Impérial Pneu plans to deploy the brand in Sub-Saharan Africa with Côte d'Ivoire by 2020 in the medium and long term. Then come Senegal, Cameroon, etc.

       

      In a context of highly competitive market, differentiation (high-end, services offered, price positioning ...) appears as an imperative. To change the situation, Imperial Pneu ensures transparency with customers. "All our garages are arranged so that the customer has a visual access to his vehicle (through a bay window). While putting at its disposal the defective parts changed, "said El Bermaki, DG-A of Impérial Pneu.

       

      What do you think of the Point S maintenance strategy?

       

      laurence UllmannCharlette N'Guessan Désirée N'Guessanmarie-pascale bayeKouamé Sylvestre KOUASSIKouamé Serge KOUAKOUAMANI KEVIN KOUAKOUKouakou Noel KouameDAVID RUTH KOUASSIRodrigue Yapiyao marius yaYao mathias LoukouRamatou YEOHAmel Ould AmerJerry Rawlings MbabaliJoseph SemujuAMENAN BEATRICE KOUAME